TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Este sitio electrónico ("Sitio") y los servicios relacionados se proporcionan a través de UnityPoint Health y sus afiliadas, incluyendo aquellos proveedores del cuidado de salud listados al final de este documento (colectivamente "UPH" a sus pacientes, sujeto al cumplimientos de los términos y condiciones establecidos a continuación). Favor de leer cuidadosamente la información a continuación. El uso continuo de este Sitio indicará que está de acuerdo a someterse a los términos y condiciones establecidos a continuación. Si no acuerda someterse a estos términos y condiciones, salga prontamente de este Sitio.

I. Privacidad

UPH considera que la privacidad y seguridad de la información de sus pacientes es parte medular de nuestra visión para proporcionar "El mejor resultado, para cada paciente en todo momento" (Best Outcome for Every Patient Every Time). UPH utiliza su información médica como se describe en la "Notificación de prácticas de privacidad" para la entidad UPH aplicable, incluyendo la labor de proporcionarle servicios del cuidado de la salud. UPH mantendrá la privacidad de su información médica confidencial y no divulgará información médica sobre usted a menos que usted autorice la divulgación de su información o la divulgación de su información se permita por ley sin su consentimiento. Favor de revisar la "Notificación de prácticas de privacidad" de la entidad UPH aplicable para información detallada sobre la forma en la que recopilamos, usamos y protegemos su información médica confidencial. Todos los mensajes enviados y recibidos entre y con MyUnityPoint que contengan información médica están sujetos a leyes estatales y federales que rigen la seguridad y confidencialidad de los archivos médicos.

II. Funciones de MyUnityPoint

A. Mensajes electrónicos

MyUnityPoint jamás debe utilizarse para cuestiones urgentes. El tiempo esperado de respuesta a los mensajes electrónicos es de 48 horas, de lunes a viernes de 8 a.m. a 4:30 p.m. Si usted considera que está experimentando una condición de salud de emergencia o amenazadora, por favor llame por teléfono al consultorio de su médico, vaya a la sala de emergencias de un hospital local o marque el 911.

Si su proveedor no se encuentra en el consultorio o no está disponible, los mensajes enviados a través de MyUnityPoint pueden transferirse a otros proveedores del cuidado de salud autorizados en UPH para facilitar la respuesta oportuna a su solicitud.

UPH puede enviarle mensajes vÍa MyUnityPoint. Es su responsabilidad monitorear estos mensajes y responder de manera apropiada.

B. Comunicaciones seguras

Todas las comunicaciones entre usted y UPH utilizando MyUnityPoint ocurren en una conexión segura. Se requiere que proporcione a los proveedores de UPH una dirección de correo electrónico válida y es su responsabilidad mantener dicha dirección actualizada en caso de cambiar su cuenta de correo electrónico. Recibirá mensajes de correo electrónico por Internet, notificándole de la nueva información disponible en su cuenta de MyUnityPoint. A pesar de que estos correos electrónicos no contienen información médica confidencial, la notificación de que existe nueva información disponible al ingresar a MyUnityPoint puede ser información que tal vez usted no quiera que otros conozcan. Por favor tome esto en consideración al proporcionar una dirección de correo electrónico o utilizar MyUnityPoint. Toda la información médica confidencial disponible para usted en MyUnityPoint está protegida y UPH la mantiene segura.

C. Código de activación y contraseña

Cuando se registra inicialmente en MyUnityPoint, se le proporcionará un código de activación. El código de activación que recibirá le dará la oportunidad de crear un nombre personal de usuario (llamado nombre de usuario de MyUnityPoint) y una contraseña. Una vez que el código de activación se usa, ya no es válido. Es de extrema importancia que mantenga su nombre de usuario y contraseña de manera completamente confidencial. Cualquier persona que tenga acceso a su nombre de usuario y contrasella podrá ingresar a su información médica confidencial. Dicha persona también podrá leer sus mensajes y enviar nuevos mensajes como si esa persona fuera usted. Es su responsabilidad prevenir la divulgación de su nombre de usuario y contraseña y, de cambiar su contraseña si considera que su seguridad está en riesgo. UPH no es responsable ni está obligado por divulgación de información médica obtenida a través del uso no autorizado de la contraseña de un usuario o por compartir dicha información con individuos no autorizados legalmente para ver la información médica del paciente. Usted puede cambiar su contraseña en cualquier momento.

D. Alertas de MyUnityPoint

1. Descripción del Programa

Las Alertas de MyUnityPoint permite a los suscriptores móviles a optar para recibir alertas sobre su cuenta de MyUnityPoint a través de mensajes de texto SMS en su teléfono móvil.

2. Proveedores Verificados

Las Alertas de MyUnityPoint están disponibles en las siguientes compañías:

Alltel, Appalachian Wireless, AT&T, Bluegrass Cellular, Boost Mobile, Cellcom, Cellular South, Centennial Wireless, GCI, Immix Wireless, Inland Cellular, IV Cellular, Nex-Tech Wireless, nTelos, Sprint PCS, T-Mobile, U.S. Cellular, United Wireless, Verizon Wireless, Virgin Mobile USA, y West Central Wireless.

T-Mobile no es responsable de los mensajes retrasados o no entregados.

3. Costo

Las Alertas de MyUnityPoint es un servicio gratuito de Unity Point Health. Sin embargo, pueden aplicar las tarifas de mensaje y datos de su compañía móvil.

4. Frecuencia de los Mensajes

Si usted opta por recibir Alertas de MyUnityPoint, por cada alerta usted recibirá un mensaje.

Las opciones de alerta se pueden configurar en la página de preferencias de notificación MyUnityPoint. Las opciones incluyen una notificación cuando se añade nueva información a su expediente, un mensaje está disponible de su equipo de atención, y los recordatorios para las próximas citas.

5. Cómo darse de baja de nuestro servicio

Para darse de baja de las alertas de MyUnityPoint, envié un texto escribiendo STOP en cualquier momento para 70189. Un mensaje de cancelación de suscripción será enviado a su número de teléfono móvil confirmando la cancelación, no se enviará ningún otro mensaje de este programa después de la orden de STOP parar los mensajes haya sido procesada por nuestros sistemas. En la mayoría de los casos esto sucede rápidamente, pero en circunstancias excepcionales se puede retrasar. Si usted nos ha enviado una orden de STOP parar los mensajes y tiene preguntas sobre si ha sido procesada, favor de ponerse en contacto con nosotros usando la información sobre Soporte/Ayuda a continuación.

6. Soporte/Ayuda

Para obtener soporte o información sobre las alertas MyUnityPoint, envié un texto escribiendo HELP en cualquier momento para 70189. También puede enviarnos un correo electrónico a MyUnityPointSupport@UnityPoint.org o comuníquese al 1-877-224-4430.

7. Política de Privacidad

En MyUnityPoint, la privacidad de la información del paciente es muy importante para nosotros. Nosotros usaremos su información de acuerdo con las leyes federales y estatales sobre la protección de la información del paciente. Para obtener más información sobre cómo utilizamos la información del paciente, favor de ver nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad completo. Si usted tiene cualquier pregunta, favor de enviar un correo electrónico a MyUnityPointSupport@UnityPoint.org.

E. Funciones

En este momento, UPH anticipa que el portal electrónico de MyUnityPoint proporcionará los siguientes servicios:

  • Habilidad para revisar, solicitar o cancelar sus citas/consultas médicas
  • Habilidad para ver porciones seleccionadas de su archivo médico como alergias, medicamentos, historiales, lista de problemas e información de visitas recientes
  • Habilidad para recibir resultados seleccionados de laboratorio
  • Habilidad para comunicarse con su proveedor de servicios de salud respecto a sus preocupaciones médicas, vÍa un sistema de mensajes seguros
  • Habilidad para solicitar reposición de medicamentos por receta médica
  • Habilidad para enlazarse con otros Sitios electrónicos que le proporcionarán información.

III. Información no constituye consejo médico

UPH no asume responsabilidad alguna por la forma en la que usted utilice la información que obtenga de este Sitio. Usted debe consultar a un médico o a otro proveedor de cuidados de la salud para tratar su condición y la forma en la que el contenido de este Sitio pueda o no aplicar en su caso. Usted puede ingresar a su propia información médica vÍa la aplicación de MyUnityPoint y podrÍa desear comunicarle a uno de nuestros proveedores del cuidado de salud esa información o alguna relacionada. Si tiene una emergencia, o considera que necesita hablar con alguien de manera urgente, por favor no utilice las opciones de comunicación por correo electrónico proporcionadas por MyUnityPoint. Ni MyUnityPoint ni otras aplicaciones disponibles a través del Sitio son sustitutos de comunicación adecuada y pertinente o de una consulta con su médico. Jamás debe cambiar o detener el curso de un tratamiento recetado por su médico sin consultarlo primero con él.

IV. Cancelación de acceso

UPH puede restringir o cancelar el acceso a MyUnityPoint en cualquier momento. Si el acceso se restringe por mantenimiento planeado del sistema de MyUnityPoint, se harán los esfuerzos razonables para comunicarles a los usuarios de manera anticipada del tiempo en el que el sistema no estará disponible. Sin embargo, puede haber muchas razones para restringir el acceso a MyUnityPoint sin notificación por anticipado. Si el uso que usted hace de MyUnityPoint viola estos términos y condiciones, o si UPH decide hacer cambios a las tablas de herramientas o servicios del paciente, UPH puede cancelar permanentemente su acceso a MyUnityPoint.

V. Restricciones de uso y propiedad

Todas las páginas en este Sitio y cualquier material disponible para descarga son propiedad de UPH y/o sus subsidiarias y afiliadas. El contenido de este Sitio se proporciona solamente para UPH y sus pacientes. Los nombres de UPH y las entidades listadas al final de estos términos y condiciones, se actualiza esporádicamente, y sus logos corporativos asociados son marcas comerciales y de servicio de UPH y/o sus entidades listadas. Todas las otras marcas comerciales, de servicio y logos utilizados en este Sitio, incluyendo sin limitarse MyUnityPoint y Epic; son marcas comerciales, de servicio o logos de sus respectivos propietarios. Nada en este Sitio debe interpretarse como que otorga licencia o derecho alguno a usar ninguna marca comercial, de servicio o logo expuesto en este Sitio sin el permiso expreso de UPH o el tercero que sea dueño de la marca comercial, de servicio o logo.

VI. Exactitud e integridad de la información

A pesar de que UPH intenta asegurar la integridad del Sitio, no brinda garantÍa alguna sobre la precisión o exactitud del mismo. Es posible que el Sitio pueda incluir errores tipográficos, imprecisiones y errores de otro tipo. En caso de identificar una imprecisión deberÍa informar a UPH para que pueda corregirse. La información contenida en el Sitio puede cambiar o actualizarse sin notificación alguna.

VII. Disponibilidad

MyUnityPoint podrÍa no siempre estar disponible para usted debido a mantenimientos del sistema, respaldos de información o fallas. El acceso se brinda sobre la base de "disponibilidad" y usted no tiene el acceso garantizado en ningún momento en particular.

VIII. Uso de cookies

Las "cookies" son pequeños trozos de información generados por nuestro servidor de Internet y almacenados en el disco duro de su computadora. Las cookies pueden "recordar" a qué información ingresa un usuario en un Sitio electrónico para simplificar las visitas subsecuentes hechas por el mismo usuario. Nosotros usamos cookies para reconocerlo como un visitante que regresa al Sitio, almacenar su identificación de MyUnityPoint y proporcionarle ciertas funciones que hacen de su uso del Sitio uno más eficiente. No se requieren dichas cookies para usar el Sitio de manera alguna y solo son una opción para que su navegación sea más sencilla. Si no desea recibir cookies, puede declinarlas ajustando la configuración del navegador de su computadora.

IX. Confidencialidad

Tanto las leyes federales como las estatales gobiernan la confidencialidad de los archivos médicos del paciente. UPH se dedica a mantener su información médica de manera confidencial. Nuestros empleados están sujetos a estrictos estándares para mantener la confidencialidad de su información médica. Al permitirle acceso a su información, usted debe compartir dicha responsabilidad.

X. Seguridad

Este Sitio da considerable énfasis a la privacidad de la información médica y al cumplimiento de las leyes de privacidad federales y estatales. MyUnityPoint está configurado para mantenerse seguro del acceso no autorizado, sin embargo, ni UPH ni el Sitio pueden considerarse responsables de:

  • La absoluta seguridad de todas las transmisiones de comunicación electrónica entre el paciente y los proveedores de cuidados de salud;
  • Divulgación no autorizada que resulte de un usuario que no cierra su sesión activa.;
  • Divulgación no autorizada que resulte de pérdida o robo de identificación de usuario o contraseña;
  • Divulgación no autorizada que resulte de información que el usuario imprime de MyUnityPoint;
  • Divulgación no autorizada que resulte de configuraciones de computadora personal o programas instalados que puedan comprometer la seguridad de la información.
  • Eventos similares fuera del control básico de los proveedores de cuidado de salud o del Sitio.

XI. Enlaces a otros Sitios

UPH puede crear enlaces en el Sitio hacia otros sitios electrónicos que consideramos puedan ser de interés para usted o proporcionarle más información. UPH no hace declaración alguna sobre ningún otro sitio electrónico al que usted pueda ingresar a través de este Sitio o ninguna entidad que pueda publicar publicidad en este Sitio. Al ingresar a un sitio que no es propiedad de UPH, dicho sitio es independiente de UPH y UPH no tiene control sobre el contenido de dicho sitio electrónico. UPH no endorsa o acepta responsabilidad alguna por el contenido o uso de ningún sitio enlazado. Si usted decide ingresar al sitio electrónico de un tercero enlazado desde este Sitio, usted lo hace bajo su propio riesgo.

UPH no ha revisado las polÍticas de privacidad de ningún sitio electrónico enlazado desde este Sitio o que tenga un enlace hacia este Sitio, y usted debe ejercer precaución al visitar cualquier otro sitio electrónico. Nos gustarÍa escuchar si usted ha descubierto algún sitio enlazado desde este Sitio o que tenga un enlace hacia este Sitio con contenido censurable.

XII. Su derecho a objetar

Si usted considera que UPH está usando su información personal identificable de manera que no es consistente con los Términos y Condiciones, debe comunicarse con nosotros de inmediato.

XIII. Listado de entidades de UPH

El siguiente es un listado de las entidades de UPH que pueden utilizar el Sitio de UPH MyUnityPoint. Con el continuo crecimiento de UPH, nuevas entidades y proveedores pueden unirse esporádicamente al Sitio MyUnityPoint. Aunque tratamos de mantener el listado actualizado, estos términos y condiciones aplican a cualquier proveedor de cuidados de salud de UPH que utilice el Sitio MyUnityPoint, sin importar si el nombre de la entidad aparece en el listado a continuación:

  • Allen Health Systems, Inc.
  • Allen Memorial Hospital Corporation
  • Buena Vista Regional Medical Center
  • Central Iowa Health System
  • Central Iowa Hospital Corporation, d/b/a:
    • UnityPoint Health-Des Moines
    • Iowa Lutheran Hospital
    • Iowa Methodist Medical Center
    • Blank Children's Hospital
    • Methodist West Hospital
      • John Stoddard Cancer Center
    • Blank Health Providers
  • Cherokee Regional Medical Center
  • Clarke County Hospital
  • Community Memorial Hospital
  • Finley Tri-States Health Group, Inc.
  • The Finley Hospital
  • The Dubuque Visiting Nurse Association
  • Greene County Medical Center
  • Grundy County Memorial Hospital
  • Guttenberg Municipal Hospital
  • Humboldt County Memorial Hospital
  • Iowa Physicians Clinic Medical Foundation d/b/a UnityPoint Clinic
  • Iowa Health System d/b/a UnityPoint Health
  • Loring Hospital
  • Marengo Memorial Hospital
  • Meriter Health Services
  • Associated Physicians LLP
  • Madison Women's Health LLP
  • Pocahontas Community Hospital
  • Quincy Medical Group
  • St. Luke's Healthcare
  • St. Luke's Methodist Hospital
  • St. Luke's/Jones Regional Medical Center d/b/a Jones Regional Medical Center
  • Cardiologists, L.C., d/b/a UnityPoint Cardiology
  • Continuing Care Hospital at St. Luke's L.C.
  • Anamosa Area Ambulance Service
  • Medical Laboratories of Eastern Iowa, Inc.
  • St. Luke's Health System, Inc.
  • Northwest Iowa Hospital Corporation, d/b/a St. Luke's Regional Medical Center of Sioux City
  • St. Luke's Health Resources, d/b/a UnityPoint Clinic
  • Siouxland Pace, Inc.
  • Stewart Memorial Community Hospital
  • Trinity Health Systems, Inc.
  • Trinity Regional Medical Center
  • Trimark Physicians Group
  • North Central Iowa Mental Health Center, Inc. d/b/a Berryhill Center
  • Trinity Regional Health System
  • Trinity Medical Center
  • Robert Young Center
  • Trinity Health Enterprises, Inc.
  • Unity HealthCare, d/b/a Trinity Muscatine
  • UnityPoint at Home including d/b/a:
  • Cass County Public Health
  • Grundy County Public Health
  • Paula J. Baber Hospice Home (IPU)
  • Taylor House (IPU)
  • UnityPoint Hospice
  • UnityPoint Health Methodist/Proctor
  • Methodist Health Services Corporation
  • Proctor Health Care Incorporated
  • The Methodist Medical Center of Illinois