Privacidad de su información de salud


Bienvenido al portal del paciente MyUnityPoint

Bienvenido al portal del paciente MyUnityPoint que funciona a través de MyChart. El propósito de este portal es proporcionarles a nuestros pacientes el acceso directo a la información sobre sus tratamientos del cuidado de salud en UnityPoint Health y las herramientas para comunicarse con sus proveedores de salud en UnityPoint Health. Mientras le proporcionamos cuidados de salud, mantenemos sus archivos que incluyen información como su historial médico, su condición actual, su plan de tratamientos y tratamientos proporcionados por nuestro equipo del cuidado de salud, esto incluye terapias, cirugías, medicamentos y resultados de análisis de laboratorio. El portal del paciente MyUnityPoint que funciona a través de MyChart es una aplicación de Internet que le permite al paciente contar con acceso seguro a una plataforma web con información médica seleccionada sobre dicho paciente. Para recibir una copia del archivo medico completo, favor de comunicarse con el departamento de Administración de Información de Salud (Health Information Management) de su hospital o con el administrador de la clínica en su clínica local.

  • UnityPoint Health, Allen Hospital, Waterloo, IA: 319-235-3618
  • UnityPoint Health, Iowa Lutheran Hospital, Des Moines, IA: 515-263-6560
  • UnityPoint Health, St. Luke's Hospital, Cedar Rapids, IA: 319-369-7326
  • UnityPoint Health, Trinity Moline, Moline, IL: 563-742-3500
  • UnityPoint Health, The Finley Hospital, Dubuque, IA: 563-589-2441
  • UnityPoint Health, Iowa Methodist Medical Ctr, Des Moines, IA: 515-241-6306
  • UnityPoint Health, Blank Children's Hospital, Des Moines, IA: 515-241-6306
  • UnityPoint Health, St. Luke's Regional Medical Ctr, Sioux City, IA: 712-279-3136
  • UnityPoint Health, Trinity Bettendorf, Bettendorf, IA: 563-742-3500
  • UnityPoint Health, Jones Regional Medical Ctr, Anamosa, IA: 319-481-6311
  • UnityPoint Health, Methodist West, West Des Moines, IA: 515-343-1034
  • UnityPoint Health, Trinity Regional Medical Ctr, Fort Dodge, IA: 515-574-6560
  • UnityPoint Health, Trinity Rock Island, Rock Island, IL: 563-742-3500
  • UnityPoint Health, Trinity Muscatine, Muscatine, IA: 563-264-9100
  • UnityPoint Health, Peoria, Peoria, IL: 309-672-4848
  • UnityPoint Health, Guttenberg Municipal Hospital, Guttenberg, IA, 563-252-5540
  • UnityPoint Health, Pocahontas Community Hospital, Pocahontas, IA, 712-335-5215
  • UnityPoint Health, Grundy County Memorial Hospital, Grundy Center, IA, 319-824-5421
  • UnityPoint Health, Community Memorial Hospital, Sumner, IA, 563-578-5375
  • Meriter Hospital, UnityPoint Health, Madison, WI, 608-417-6406

  • Recolección y uso de su información personal

    Para poder ingresar al portal del paciente MyUnityPoint, cada paciente debe crear una cuenta e ingresar al sitio electrónico. Una vez establecida la cuenta del portal del paciente la alimentamos con información sobre los servicios de cuidado de salud que usted ha recibido de UnityPoint Health, incluso su información de salud protegida (como su nombre, dirección, últimos cuatro dígitos de su Número de Seguro Social, número telefónico, dirección de correo electrónico, diagnósticos, alergias e historial médico) para actividades como dar respuesta a sus preguntas.

    Seguridad de su información personal y sus responsabilidades

    Al registrarse por primera vez para usar MyUnityPoint, creará una identificación de MyUnityPoint (MyUnityPoint ID) y contraseña. Este proceso de ingreso le permitirá a usted o a cualquier otra persona que tenga su identificación y contraseña, revisar su información médica, enviar comentarios que se convertirán en parte de su archivo y comunicarse con su equipo de cuidado de salud como si esa persona fuera usted.

    Por esta razón es importante que mantenga la información que utiliza para ingresar al portal del paciente MyUnityPoint en completa confidencialidad. Debe evitar la divulgación de su código de activación, identificación o contraseña, y debe cambiar su contraseña si considera que su seguridad está en riesgo. Además debe cambiar su contraseña con frecuencia para ayudar a mantener la seguridad de su cuenta. Puede cambiar su contraseña en línea en cualquier momento al ingresar a MyUnityPoint y seleccionar la opción de cambio de contraseña.

    Si tiene alguna pregunta respecto a la seguridad de su contraseña, por favor llame de inmediato al 877-224-4430.

    Mensajes directos

    La función de mensajes en el portal del paciente que le permite comunicarse con su proveedor jamás debe utilizarse para cuestiones urgentes. El tiempo esperado de respuesta a los mensajes electrónicos es de 48 horas, de lunes a viernes de 8 a.m. to 4:30 p.m. Para cuestiones de atención médica de urgencia, llame por teléfono al consultorio de su médico, vaya a la sala de emergencias o marque el 911. Si tiene una emergencia médica, marque de inmediato al 911.

    Todas las comunicaciones entre usted y su proveedor de UnityPoint Health a través de MyUnityPoint se llevan a cabo en una conexión encriptada y segura. Aunque puede recibir mensajes por correo electrónico notificándolo de nuevos mensajes en su buzón de correos en MyUnityPoint, estos correos electrónicos no contendrán información médica confidencial de ningún tipo. Sin embargo, cualquier persona con acceso a la cuenta de correo electrónico en donde se envían dichos mensajes podrá ver las notificaciones.

    Limitaciones

    El portal del paciente MyUnityPoint es una herramienta para ayudarlo a administrar sus cuestiones médicas y comunicarse con sus proveedores. No reproduce en línea el archivo del paciente en su totalidad, pero proporciona acceso a información seleccionada como sus recetas médicas, resultados básicos de laboratorio, resumen del historial médico, y consultas o citas médicas. UnityPoint Health se reserva el derecho de limitar la información de salud en el portal del paciente dependiendo de cada caso en particular. Para recibir una copia del archivo medico completo, favor de comunicarse con el departamento de Administración de Información de Salud (Health Information Management) de su hospital o con el administrador de la clínica en su clínica local.

    Para cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, UnityPoint Health les proporciona a los padres y tutores legales acceso limitado como apoderados para ingresar a la información médica del menor a través del portal del paciente MyUnityPoint. El alcance de dicho acceso variará dependiendo de la edad y el estatus legal del menor.

    Información almacenada

    De la información que conocemos sobre usted de sus visitas al portal del paciente MyUnityPoint, almacenamos lo siguiente: La dirección IP desde la cual ingresa a Internet, además de la fecha y la hora de su ingreso al portal. La información se utiliza para medir el número de visitantes a las diferentes secciones de nuestro sitio e identificar desempeño del sistema o áreas problemáticas. También utilizamos esta información para ayudarnos a mejorar las herramientas en el sitio y para hacerlo más útil.

    Enlace a otros sitios

    Esporádicamente nuestro sitio electrónico puede proporcionar enlaces a otros sitios electrónicos, que no son propiedad o no están bajo el control de UnityPoint Health; los cuales creemos pueden resultar de utilidad o interés para usted. Sin embargo, no podemos ser responsables de las prácticas de privacidad utilizadas por los otros propietarios de sitios electrónicos o del contenido o la veracidad de los mencionados sitios. Los enlaces a varios sitios electrónicos externos no constituyen o implican respaldo alguno por parte de UnityPoint Health a dichos sitios electrónicos, cualquier producto o servicio descrito en dichos sitios o cualquier otro material contenido en ellos.